企业有效预防与处理劳动争议研修班

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                     企业有效预防与处理劳动争议研修班

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时间地点：
2008年12月19-20日  广州湖滨宾馆
2008年12月26-27日  深圳金百合酒店

会-务-组-织：M M C 管 理 学 院 
广东地区专线：0 2 0 - 3397，2216 / 3366,5697
报-名-流-程: 来电索取报-名-表 → 回传报-名表 → 发出确认函 → 持确认函参加
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学 习 背 景：
   10月28号广州日报报道：深圳法院受理劳动争议案出现“爆发式”增长，1-9月共受理
33929宗，是去年同期的2.5倍，至11月北京劳动争议仲裁委员会已受理案件48700余件,开
庭日期已排到了明年2月……
    自今年1月1日起，《劳动合同法》及其配套程序法《劳动争议调解仲裁法》先后正式
实施。两法颁布实施后，法院不收取诉讼费，使得劳动争议案件诉讼成本极低，劳动关系
领域的矛盾纠纷显著增多，大量案件进入法院，劳动争议案件出现“井喷”！企业如何处
理？怎样事先避免和预防呢？
   您知道吗？ 上班才一个月的劳动者被解雇，如企业处理不当，员工通过法律途径可以
获得20个月以上的工资赔偿和补缴社保，对用人单位非常不利，该如何有效应对？ 

参 加 对 象： 
企业董事长、总经理、中高层经理、人力资源总监、经理、培训经理、主管、专员及相关
人力资源工作者；企业法律顾问、工会干部及负责劳动关系的专业人士

人员    

培 训 形 式 
案例演绎、实务分析、双向互动、角色扮演、培训游戏、视频研讨。
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课 程 提 纲 

一、总则
劳动争议产生的原因有哪些？
劳动用工过程中，哪些环节隐藏着劳动争议？
处理劳动争议案件时，用人单位败诉的原因有哪些？
怎样才能避免或减少劳动争议的发生，避免或减少用人单位不必要的败诉？

二、招聘录用
招聘前用人部门明确该岗位的工作职责，是做好预防用工风险的第一步。
用人单位发出《录用通知书》后，又决定不录用该劳动者，将面临什么风险，该怎样防范？
应聘者接受用人单位的《录用通知书》后，却拒不报到上班，导致用人单位人财两空，如
何防范？
如何设计《员工履历表》，以严抓劳动者的“应聘欺诈”？
如何举证证明劳动者“欺诈”用人单位？
如何应对劳动者拒绝签收有关书面处分、辞退通知？
如何避免劳动者以用人单位“欺诈”为由主张劳动合同无效，并索取经济补偿？
如何避免招用尚未与原单位解除劳动关系的劳动者，以防止对原单位承担连带赔偿责任？
办理入职手续前后须注意的其他问题。
禁止收取财物或人事担保，如何应对？ 

三、劳动合同的订立与履行
什么时候为最佳时间，以签署劳动合同、其他用工协议
劳动者拒绝签订、续签劳动合同，怎么办？
劳动合同到期前的续签审批流程必须注意的细节问题。
应该怎样签收《员工手册》，以保证把《员工手册》有效告知劳动者？
法律禁止二次约定试用期，那么劳动合同期限和试用期限该如何约定？
合同终止日期该如何约定，以避免遗漏续签或终止劳动合同，而导致赔偿2倍工资？
连续订立二次固定期限劳动合同后续签的，就要签订无固定期限合同，合同期限该如何约
定，以避免应签未签的2倍赔偿责任？
如何操作试用期转正考评，以规避非法解雇的2倍经济补偿的法律责任？
试用期间辞退劳动者的必要条件有哪些，如何操作才能做到“0风险”？
如何界定劳动者不能胜任工作？如何创制、固化有利证据？
法律禁止单方调整工作岗位或薪酬，如何约定此条款，以保证用人单位合法变更？
用人单位收购其他组织时如何规避相关风险（如经济补偿、工龄、劳动争议）？
聘用在校学生、退休人员，应注意什么？
培训协议必备条款要点、服务期与违约金约定技巧及注意事项； 
出资培训后，员工离职，但只能追回企业付出的成本，如何化解这不利结果？

四、劳动合同的解除与补偿
合法解除劳动合同的理由有哪些，非法解除的理由有哪些？
如何化解非法解除劳动合同所带来的支付2倍经济补偿的责任？
如何操作末位淘汰，但不触犯法律法规？
如何利用“客观情况”发生重大变化，合法辞退员工？
如何避免用人部门经理擅自辞退员工所产生的风险？
到底由人力资源部还是由用人部门，向员工发出解雇通知？
劳动合同的无效给用人单位带来哪些利弊，该如何灵活运用？
劳动者提出口头辞职，又拒交书面报告，有什么风险？
用人单位故意不给劳动者安排工作，给劳动者“放假”，合法吗？
什么情况下，用人单位可以解雇“三期”女职工？
企业与劳动者协商解除劳动合同并书面约定经济补偿的数额；但劳动者事后反悔，要求企
业支付经济补偿的差额部分，到底谁会胜诉？
对于“三期妇女、工伤员工”能否协商解除，其操作技巧有哪些？
如何妥善处理违纪违规问题员工？用人部门经理应注意的日常问题有哪些？
如何书写《辞退通知书》/《处分通知书》，以保证合法处分、辞退员工。
如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限？
离职程序有哪些技巧，既能保障用人单位利益又不触犯法律？

五、工资报酬、考勤管理
如何在合同中约定最低工资、正常工资、加班费？
相同岗位，不同报酬，违反了“同工同酬”原则，如何规避？
用人单位与劳动者约定业务提成在货款收回后才支付，那么对货款回收的举证责任，由谁
承担？
如何合法降低劳动者平均工资总额，以减少经济补偿及赔偿金的支出？
每周固定加班，但工资单未列明加班工资，有什么风险？
如何设计“工资结构”以减低加班费的支出？
如何规避劳动者擅自延长加班时间，以索取加班费？

六、用人单位规章制度
制定规章制度，劳资双方必须平等协商确定，如何操作？
非国有用人单位如何组建“职工代表大会”？
规章制度能否规定对员工进行经济处罚？ 
如何预防规章制度违反法律法规的规定所带来的风险？
无纸化、网络化办公，规章制度该如何有效公示或告知劳动者？
如何运用规章制度辞退违纪违规问题员工？

七、劳动争议处理
解决劳动争议的方式及其相互间的顺序如何？
如何确定劳动争议案件的管辖？
关于以公开为主、不公开为辅的审理方式；劳动合同如何约定审理方式？
法院在处理案件时，如何适用法律法规？如何判定政策法律法规的效力等级？ 
人力资源部负责人担任工会主席的法律风险有哪些？
当事人申请仲裁的时效如何计算？如何理解“劳动争议发生之日”？
如何理解仲裁申请时效的中止、中断？
关于对劳动报酬争议的仲裁时效的特别规定！
如何书写劳动仲裁申请书，有哪些注意事项？
如何书写答辩书，有哪些注意事项？
实际上，很多被诉方都不愿在答辩期间提交答辩书，为什么？
关于职工工伤的劳动争议处理程序。
女职工未婚先孕、未婚生育的争议处理。
员工向单位提出相关请求时，应不可忽视地要求其提交书面请求。
举证责任的分配与举证不能的后果。
开庭期间，质证与辩论需要注意哪些关键问题？
关于仲裁裁决期间的新规定。
双方当事人均不服同一仲裁裁决，向人民法院起诉，如何罗列当事人？
在诉讼程序中，未起诉的一方当事人在答辩中提出请求的，法院应否予以审查？
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讲师介绍:钟永棣　硕士(实战型劳动法律法规专家） 
　　劳动仲裁员、华南地区劳动法实战派代表之一；国家人力资源管理师、高级人力资源
管理师；通过律师资格考试。兼任南方都市报特约职场顾问、深圳外商投资企业协会特聘
顾问、广州人力资源管理协会 /广州劳动学会特邀讲师、人力资源总监班导师、中国招聘
热线常年法律顾问、《人力资源》等相关杂志、媒体撰稿人。曾任广州市劳动仲裁系统资
深仲裁员、共青团广州青年人才服务中心特聘顾问/讲师。
    曾培训、咨询服务的客户：合生创展、新世界地产、城启地产、中海地产、方圆地产
、珠江监理、珠江投资、三新地产、养生堂药业、广西建设银行、展耀照明、广州电信、
国讯通信股份、爱施德股份、益海粮油集团、恒威集团、广发银行、中山华泰、风神集团
、松下电器、骏丰频谱、新南方集团、丽丰控股、罗氏集团、昊天化学企业集团、通用文
具集团、广药集团、日松工业、天力叉车、丽新集团、利海集团.....等
近千家企业。 
　　实战经验：审判劳动争议案件400多宗，代理劳动争议近 400 宗；主讲劳动关系管理
类公开课、内训近300 场次，受训人数多达2万人；咨询策划劳动关系管理项目近100个。
先后在《人力资源》、《南方都市报》等专业杂志、媒体发表劳动关系类文章20多编。就
华为集体辞职事件，接受多家媒体采访；由于观点独特，先后被21CN等各大网络传媒大量
转载。培训地点涉及华南地区、华中地区、华东地区、华北地区20多个省
会城市及其他大城市。 
　　授课特点：真实案例教学，将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中；学员参与讨论
、互动，课程生动有趣，深入浅出，让学员迅速学以致用。 
　　主讲课程：《新劳动合同法实施条例下员工跳槽防范及违纪员工处理、辞退技巧与企
业用工风险防范及应对策略》、《企业中高层如何有效预防和化解劳动用工风险》、《企
业劳动关系管理规章制度撰写技巧及风险防范》、《劳动合同/培训协议/竞业协议等撰写
技巧及风险防范》、《〈劳动合同法〉对人力资源管理的影响与应对策略》、《有效预防
劳动争议败诉风险之细节决定成败》、《企业劳动争议处理实战技巧及模拟仲裁庭真实案
例演练》。  
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会-务-组-织：M M C 管 理 学 院 

广东地区专线：0 2 0 - 3397，2216 / 3366,5697
 
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费====用：1,800元/人 （包括培训费／资料费／午餐费／早点茶点／税费等）
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